0800-756-760
Консультации по телефону:
0800-756-760
050 434-72-72
067 987-72-72  

office@otto-trade.com.ua

График работы call-центра:
Пн-Пт:От: 10 до: 18
Суббота:Выходной
Воскресенье:Выходной
RU  |  UA

Возврат товара

Товар к возврату принимается в течении 14-ти дней с даты получения клиентом своего заказа, только в полной комплектации, непоношенный и неиспользованный, в оригинальной со штрих-кодами упаковке ОТТО при наличии фирменных ярлыков и бирок.

Возврат товара осуществляется за счет покупателя!

При покупке у нас клиент имеет право на бесплатный возврат и обмен, если полученный товар имеет брак.

К возврату не принимаются товары, перечень которых определен постановлением Кабинета Министров Украины №172 от 19.03.1994г. (парфюмерно-косметические изделия, расчёски, перчатки, ювелирные изделия из драгоценных металлов, нижнее белье, постельное белье, чулочно-носочные изделия, товары в аэрозольной упаковке и т.п.).

Если Покупатель возвращает товар, представленный на сайте в виде комплекта, необходимо вернуть все его составляющие. Возврат товара Продавцу осуществляется за счет Покупателя.

Чтобы сделать возврат Вам необходимо:
1. аккуратно сложить полученный товар с неповрежденными бирками в оригинальную упаковку (пакет/коробку со всеми наклейками с названием товара, номером артикула и штрих-кодом и т.д.);
2. связаться с менеджером Call-центра по многоканальному телефону 0800-756-760
3. отправить товар БЕЗ НАЛОЖЕННОГО ПЛАТЕЖА через отделения Новой Почты на имя получателя: Горблюк Юрий., телефон (067) 987-72-72, г. Киев, отделение №39.

Возврат денежных средств осуществляется до трех банковских дней!

Θ Mein Konto