👎🏻👎🏻👎🏻 Katastrophe! 👎🏻👎🏻👎🏻
46 von 52 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Am liebsten würde ich Minuspunkte geben!
Erst hatte ich das totale Theater bzgl der Lieferung (insgesamt 10 Wochen auf das Bett gewartet).
Otto gab an das Bett Ende August zu liefern, dann wurde ich von Wochen zu Woche vertröstet. Gestern wurde es dann endlich zugestellt.
Die Spedition „Hermes“ war absolut unfreundlich und frech, beklagte sich zudem darüber, dass unsere Eingangstür etwas weiter zurückliegt und sie dadurch einen weiteren Weg zu tragen hätten.
Beim Aufbau des Bettes dann der nächste Schreck.
Bei dem Bett fehlen die Schienen auf denen das Lattenrost gelegt wird.
Super wenn man sich bei Bestellung darauf verlässt, was Otto für ein Lattenrost dazu empfiehlt („Rollrost“ passte natürlich vorne und hinten nicht).
Zum Glück ist mein Lebensgefährte gelernter Tischler, und bastelte
(laut fluchend) einen Rahmen aus Holz.
Jetzt passt es einigermaßen.
Uns ist absolut schleierhaft, wie man so eine Ware verkaufen kann!?
Der Artikel darf sich doch nicht Bett schimpfen, wenn nicht einmal ein Lattenrost darauf abgelegt werden kann.
Es wäre wirklich von Vorteil gewesen, wenn dieses in der Beschreibung gestanden hätte!!!
Teile fehlen zum Zusammenbau
5 von 5 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Lieferung so pünktlich wie möglich, deshalb dieser Stern, aber leider habe ich die Bretter bekommen und seit 3 Monaten liest man so gut, 3 Monate warte ich auf die Lieferung von Schrauben für die Montage dieses Bettes. Wie kann ich eine unvollständige Bestellung versenden? Fehler! Nachdem ich gesagt habe, dass Teile fehlen, habe ich nur einen Teil davon bekommen und habe immer noch keine Möglichkeit, ihn zusammenzubauen. Ich werde nie wieder etwas kaufen und kann es nicht empfehlen !!
Unbrauchbar-
26 von 30 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Sorry,aber dieser Artikel ist so wie er geliefert wird absolut unbrauchbar. Hat sich bei OTTO überhaupt jemand dieses Bett angeschaut? Es befinden sich überhaupt keine Leisten (oder etwas anderes)zur Auflage eines Lattenrostes an diesem Bett. Ist natürlich doof wenn man das bemerkt nachdem man es durch das enge Treppenhaus eines Altbaus in den 3 Stock geschleppt hat. Also bleiben 2 Optionen.
1.Bett wieder abbauen,durch das Treppenhaus wieder runter tragen,OTTO um Ersatz bitten und bis zur Lieferung auf der Couch schlafen,oder
2. Auf eigene Kosten zum Baumarkt fahren,Schrauben,Leisten usw, einkaufen und am Bett nacharbeiten.
Ich hoffe das sich von OTTO mal jemand meldet weil wenn man den Kundenservice anruft wird man "immer" weiter verbunden, Und dort hängt man dann ewig in der Warteschleife. Ich hoffe nicht das dies System hat.