Fragwürdiger Verkäufer
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Verifizierter Kauf
Das Produkt war Okay, leider zu eng für meine Kids.
Nach dem Anprobieren in der Wohnung, hatten die weißen Sohlen leider einen leichten gelbschleier den ich beim einpacken im abendlichen dämmerlicht nicht gesehen habe!
So wurde meine Retoure abgelehnt und ich sollte die Schuhe bezahlen!
Soweit Okay aber wenn ich die Schuhe zurück haben möchte muss ich nun den Verkäufer Cortexpower einen vorfrankierten Paketschein zusenden!
Das war nicht Okay.
So habe ich nun die Schuhe die nicht passen für ca. 6 Euro Paketschein zurück geholt und nochmals zurückschicken nach einer evtl. Säuberung ist nicht möglich.
Selbst das Eskalation team von Otto konnte mir nicht helfen!
Der Verkäufer Telefonisch nicht erreichbar und per Mail immer nur die gleichen unfreundlichen antworten, keinerlei Kulanz, kein entgegen kommen.
Selbst nach dem ich meinen Fehler eingeräumt habe und nur wollte das mir die Schuhe zurück geschickt werden.
Antwort:" Wir übernehmen keine lieferkosten für ware die durch Sie verdreckte "!
Also in allen... waren Qualität ist gut aber nicht mehr bei Cortexpower!!!
Was wenn schon Verunreinigungen oder defekte bestehen??? Sagt man dann das war noch nicht???
Super geschäfts Idee!
Ironie Aus.
Top
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Verifizierter Kauf
Super bequemer Schuh
Artikel kam mit total beschädigtem Karton an
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Verifizierter Kauf
Die Schuhe kamen dreckig und mit total beschädigtem Karton bei mir an. Die Tüte in der sie drinnen waren, war allerdings nicht beschädigt, nur der Karton! dementsprechend waren die Schuhe auch dreckig! Also bitte Otto! Ich bezahle keine knapp 50 für beschädigte Ware! Artikel geht zurück! Die Lieferung waren allerdings schnell und pünktlich von Hermes. Ich werde die Schuhe nochmal bestellen, da sie mir echt gefallen. Bin gespannt ob es dieses mal klappt!