Enttäuschend – Artikel verschmutzt & unprofessionell verpackt
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Verifizierter Kauf
Der Jogginganzug kam mit einem großen Ölfleck an der Kapuze und einem weiteren am Ärmel bei mir an. Ich habe den Verkäufer kontaktiert und um einen Ersatzartikel gebeten. Die Antwort: Ich könne entweder zurücksenden oder 10 Rabatt erhalten.
Da ich den Artikel im Rahmen einer 20 %-Rabattaktion gekauft habe, die inzwischen abgelaufen ist, lohnt sich eine Neubestellung für mich nicht.
Zusätzlich war der Karton bereits beschriftet – mein Name wurde einfach über den des vorherigen Empfängers geklebt. Der Anzug scheint also bereits einmal versendet und offenbar zurückgeschickt worden zu sein, vermutlich auch wegen der Flecken.
Insgesamt ein sehr unprofessioneller Eindruck, den ich so von Otto nicht gewohnt bin.
Schöner warmer Trainingsanzug
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