Ich werde euch weiter berichten
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Verifizierter Kauf
Der Artikel ist verspätet angekommen, als ich heute von reise zurückkam wollte ich ihn zusammen bauen und stellte fest, dass ein Hacken abgebrochen ist und der hinteren Teil gerissen.
Da hätte ich ein Auge zugedrückt aber dann merkte ich , dass die Tür fehlt !
Morgen werde ich das melden und euch weiter berichten wie diese Firma reagiert
viele fehlende Teile, unterirdischer Verkäufer
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Verifizierter Kauf
Sehr lange Versandzeit, habe den Artikel dann am 30.08.2024 endlich erhalten, packte gleich aus und stelle fest, daß das Unterteil, alle Klammern, Schrauben und die Näpfe fehlen..... Wollte die Box eigentlich zurück senden und meldete die Retoure an. Habe den Verkäufer schriftlich kontaktiert und alle Bilder mitgeschickt. Ich solle die Box behalten, die fehlenden Teile gehen am Montag sofort an mich raus. Habe mich darauf eingelassen, da ich die Box unbedingt brauchte.... Am Dienstag schon kam ein neues Paket, die Lieferung ging dieses Mal rasant schnell. Aber: Das Unterteil war total zerkratzt und verschmutzt, die Schnallen hatten nur eine einzige orangefarbene Einhängung dabei, benötigt werden aber 5 Stück.... Die Näpfe waren nicht dabei, sondern nur die Abdeckung der Näpfe.
Dummerweise habe ich die Rechnung bezahlt, da ich dachte jetzt seien alle Teile vorhanden.... Kann die Box erst verwenden, wenn ich eine Lösung für die immer noch fehlenden Teile gefunden habe. Wir fahren nun weg und musste mir von einer Bekannten deren Box ausleihen....
Der Verkäufer bemüht sich, aber ist wohl überfordert und sendet selbst beim zweiten Versuch nicht alle dazugehörigen Teile....
Das kann es einfach nicht sein.... Deshalb rate ich vom Kauf dieser Box bei diesem Verkäufer ab........