Eine hausgemachte Katastrophe
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Verifizierter Kauf
Ich kann mich einigen По рейтингу hier nur anschließen…bei der Bestellung dieses Produktes kann es zu Problemen kommen :( In meinem Fall, habe ich erstmal über 5 Wochen Wochen auf der Versand gewartet, dann kam die Nachricht, dass das Bett an Hermes übergeben wurde - soweit so gut.
2 Tage später dann via Sendungsnummer die Nachricht, dass ich nicht anzutreffen gewesen wäre und das Bett zurück an den Absender geht. Da ich extra Urlaub genommen hatte für die Zustellung und Hermes mir 5 Minuten davor ein anderes Paket an der Haustür übergeben hatte war diese Information verwirrend. Diverse Gespräche mit der dem Kundenservice später (eine nette Dame die leider nicht die Wahrheit erzählt hat und einen unfassbar arroganten und unfreundlichen Mann später) war mir einmal versichert worden, dass das Paket mich zu 100% noch am selben Tag erreicht und einmal, dass das Paket auf gar keinen Fall mehr kommt…
Der Zustellungstermin wurde angeblich noch 4 mal verschoben, an jedem dieser Tage habe ich andere Pakete von Hermes erhalten, nie jedoch das Bett. Danach war in der Sendungsnummer nur noch der Hinweis hinterlegt, dass das Paket Verteilerzentrum aufbewahrt wird. Heute bekam ich - nach über 3 Wochen die Information von Otto, dass meine Rücksendung abgeschlossen sei. Traurig, dass man nicht ein einziges Mal persönlich zu mir Kontakt aufgenommen hat und mich darüber aufgeklärt hat, dass der Fehler beim Unternehmen selbst lag, da das Paket nicht in der entsprechenden Размер bei Hermes versendet wurde. Ich hätte auch gerne für eine Speditionszustellung bezahlt aber die Option spart Otto lieber ein.
Ich werde mir ein ähnliches Produkt jetzt bei einem zuverlässigeren Unternehmen mit besserem Kundenkontakt bestellen und von weiteren Bestellung bei Otto absehen.
Tolles Bett
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Verifizierter Kauf
Meine Tochter hat sich dieses Bett ausgesucht. Anfangs dachte ich, oh ne das wird voll das unbequeme Bett. Всеrdings lag ich da etwas falsch. Es ist ein tolles, stabiles und bequemes Bett. ( wir haben aber auch eine dicke Matratze). Der Aufbau war sehr leicht und ist mit nur einer Person machbar es auf zu bauen. Für diesen Preis kann ich das Bett nur empfehlen
Preis Leistung gut
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Verifizierter Kauf
Das Bett war leicht aufzubauen, bis auf den letzten Teil, (das bewegliche Lattenrost)das war in der Gebrauchsanleitung nicht richtig erklärt. Bin aber irgendwann drauf gekommen.. Einen Stern Abzug, da die Silbernen Kappen die oben auf die "ecken" kommen aus Kunststoff sind und mir eine beim reinstecken kaputt gegangen ist. Das hätte ich mir aus Metall zum Aufschrauben gewünscht. Die Schweißnähte sehen etwas unstabil aus, aber sind stabiler als sie aussehen. Bisher stabil und mit meinen Matrazen bequem. Es lässt sich schnell und einfach einschieben und ausziehen. Man muss es beim rausziehen und reinschieben natürlich gerade halten, sonst klemmt es etwas.
Mir gefällt das Bett optisch gut finde den Preis in Ordnung. Es ist stabil und quietscht nicht.
Ich habe 2 kleine matratzen drauf und habe mir dazu Matratzen Halter bestellt, da die Matratzen sonst im ausgebreitetem Zustand rutschen.