Katastrophal....
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Verifizierter Kauf
Wir haben sechs Stühle bestellt und es wurde per GLS versendet was die reinste Hölle war. GLS ist einfach an unserem Haus vorbeigefahren ohne zu klingeln und dann sollten wir die Pakete abholen was an sich kein Problem ist Aber die Pakete nicht ins Auto gepasst haben. Ich frage mich wie ein Verkäufer riesen Pakete nicht per Spedition versendet. Mir wurde dann per E-Mail mitgeteilt dass ich mich doch nicht anstellen sollte und das Paket abholen soll wo ich aber netterweise noch mal darauf hingewiesen habe dass es nicht eins sondern drei große Pakete sind. Wir standen dann zwei Wochen ohne Stühle da bis ich Ersatz gefunden hatte. Ab von Zusteller oder Verkäuferseite ein absolutes No-Go. Schade eigentlich da mir die Stühle recht gut gefallen haben auf dem Bild. Wie sie wirklich aussehen kann ich nicht beurteilen. Die angebotenen 30 Preisreduktion für die insgesamt sechs Stühle hätte sich der Verkäufer schenken können.
Influenza Stühle
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Verifizierter Kauf
Sie sehen schön aus sind aber nicht bequem.
6Stühle bestellt und 5 davon nicht zu gebrauchen Risse im Stoff, der Stoff dreckig usw jetzt bin ich seid 2owchen dran die Stühle wieder zurück zu schicken stand heute 10.01.25 der Rückversandt und Kontakt mit dem Verkäufer katastrophe.
Von meiner Seite aus kann ich sagen überlegt es euch genau.
Schlechter Lieferservice
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Verifizierter Kauf
Sendung,bestehend aus 3 Paketen wurde erst gar nicht geliefert, obwohl wir zu Hause waren, sondern einem Paketshop übergeben. Lieferungen mit GLS enden immer nach dem gleichen Drehbuch. GLS liefert erst gar nicht. Da ich kein Auto habe, konnte ich die Pakete nicht holen. Eine Gutschrift erfolgte bis jetzt auch nicht, obwohl lt.Lieferstatus steht,dass die Retoure vom Shop geholt wurde. Aber der Betrag wird trotzdem erstmal abgebucht. Otto Kundenservice wurde informiert. Dort bekam ich per Mail die Antwort, dass ich die Abbuchung zulassen soll erstmal, da für Otto Payments egal wäre,ob eine Zustellung/Retoure erfolgt ist.