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Matratze unbequem
45 von 50 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Also ich kann leider nicht verstehen das diese Matratze in Stiftung Warentest so gut abgeschnitten hat. Erstens ist diese Matratze extrem rutschig das ganze Bettlaken rutscht hin und her. Dann beim drehen knarzt die ganze Matratze. Erst habe ich die härte Seite ausprobiert. Da hat man erstmal jede einzelne Rille des schaumstoff schaumstoffes gespürt. Und nach einer ungefähren halben Stunde tat der ganze Rücken und die Schulter und Arme einfach nur weh. Dann auf die mittelfeste Seite gedreht. Всеs im Grunde das selbe. Zwar war es nicht ganz so hart aber so ungemütlich das ich auch davon schmerzen bekam. Also die Matratze geht zurück und leider würde ich mir solche matratzen auch nicht mehr kaufen. Ich glaube gesunder und guter Schlaf hat leider doch seinen Preis.
von Herbert R. aus Bochum am 24.08.2024
Größe: 90 cm x 200 cm x 18.5 cm Verkäufer: bett1.de
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Sehr bequem, da freut man sich aufs Schlafen
0 von 0 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Wir haben uns nach langer Recherche entschlossen diese Matratzen auszuprobieren. Die Meinungen sind ja sehr unterschiedlich und jeder hat eine andere Wohlfühlqualität. Am Anfang war es sehr ungewohnt so hart zu liegen obwohl ich die weichere Seite bevorzuge. Man sinkt überhaupt nicht ein. Und wacht morgen genau so auf! Die Matratzen ist Formstabil und bleibt es auch. Keine unangenehmen Gerüche. Wir sind total zufrieden.
von Katrin A. aus Eitorf am 17.10.2025
Größe: 90 cm x 190 cm x 18.5 cm Verkäufer: bett1.de
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Schlechter Kundenservice !!!
36 von 40 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Am 05.08.24 wurde die von mir reklamierte Matratze abgeholt. Gemäß der allgemeinen Geschäftsbedingungen soll der bezahlte Kaufpreis innerhalb von 14 Tagen nach Abholung zurückverwiesen werden.
Ich habe Bett1de mehrfach über den Ottokundenservice angeschrieben, jedoch erfolgt keine konkrete Antwort, außer eine standardisierte Mail in der auf die Geschäftsbedingungen, der Rückerstattung innerhalb von 14 hingewiesen wird. Es wird von bett1de gar nicht zur Kenntnis genommen, dass heute bereits 18 Tage nach Abholung der Matratze verstrichen sind, ohne dass eine Rückerstattung erfolgt ist!
Bitte veranlassen Sie, dass Bett1de mit die 199 umgehend überweist.
von Jörg S. aus Bremen am 22.08.2024
Größe: 90 cm x 200 cm x 18.5 cm Verkäufer: bett1.de
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Bodyguard,???
27 von 32 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Ja ich hatte davor die gleiche,den ersten abend reingelegt wie auf Wolken. Kein Geruch nach Chemie wie viele schreiben.
Super ,hatte dafür nur 4 Jahre gehalten .Mitte durchgelesen. Härtegrad fest mittelfest. Wieder bodyguard bestellt,
Ich dachte ich schlafe auf einer isomatte.
Was ist da bei bodyguard los .Wegen Reichtum wird man nachlässiger oder wie soll ich das verstehen.
Schade muss ich als gästematratze benutzen. Kann ich nicht mehr empfehlen.
Schade bin jetzt auf beko umgestiegen.
Liege super in dem ding .härtegrad 3
LG j.sch.. nur 1 Stern. Und der Bezug ist sehr sehr rutschig da muss man das spannbettlaken am besten festnehmen sonst immer verrutscht ...furchtbar sowas
Ob sowas nie getestet wird ...Da ist man sprachlos
von Juergen S. aus Adelebsen am 21.06.2024
Größe: 90 cm x 200 cm x 18.5 cm Verkäufer: bett1.de
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Artikel Top, Lieferversprechen Flop
19 von 25 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Die Matratze ist absolut bequem und mein Schlaf ist definitiv erholsamer geworden. Verpackung ließ sich gut entfernen und die Matratze war sofort einsatzbereit.
Die Matratze an sich hat definitiv 5 звёзд verdient.
Abzug gibt es allerdings für das gebrochene Lieferversprechen.
"Spedition liefert an den gewünschten Aufstellort in deinem Zuhause" war definitiv ein fake.
Aufgrund körperlicher Einschränkungen und Wohnung im 2. OG hatte ich extra auf die Lieferbedingungen geachtet.
Aber falsch gedacht: DPD hat die 2 Kartons draußen vor der Haustür abgestellt, hat geklingelt und war schneller weggerannt als ich überhaupt die Tür öffnen konnte. Ich musste die sperrigen, schweren Kartons notgedrungen alleine nach oben wuchten.
Von OTTO wird man mit der Beschwerde an bett1 verwiesen und die wollten das "natürlich" mit DPD klären. ...allein der Glaube fehlt. Ich habe jedenfalls bisher keine Rückmeldung mehr erhalten..
Fazit:
Matratze - super
Liefer- & Kundenservice - Totalausfall
von einer Kundin aus Soehlde am 14.05.2024
Größe: 90 cm x 200 cm x 18.5 cm Verkäufer: bett1.de
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Stinkt & Fest = weich
35 von 40 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Ich bin etwas erstaunt. Die Matratze riecht extrem nach Chemie, ich bin eigentlich nicht besonders empfindlich diesbezüglich, und die angeblich feste Seite wirft beim Hinlegen (58 kg) Mulden, die nicht zurückgehen, das Liegen fühlt sich an wie auf Wackelpudding und wenn ich mich auf den Rand der Matratze setze, sinkt diese komplett ein. Vorher hatte ich eine feste Matratze von Ikea (Morgedal). Die fühlt sich dagegen tatsächlich fest an. Retoure. Vielleicht habe ich ein Montagsmodell erwischt. Ich bin einfach nur baff.
von Katrin H. aus Rastede am 06.09.2024
Größe: 160 cm x 200 cm x 18.5 cm Verkäufer: bett1.de
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0 Sterne
47 von 58 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Ich bewerte hier nicht die Lieferung, da diese nichts mit dem Artikel zu tun hat.
К сожалению, Bewerte ich auch nicht den Artikel und seine Eigenschaften, da ich nicht dazu komme mich mit den Eigenschaften der Matratze zu beschäftigen.
Da Teil“ Stinkt „ wie eine Chemiefabrik und verursacht „Kopfschmerzen“.
Ich habe nunmehr seit 24 Stunden alle Fenster auf, damit ich den Gestank aus der Wohnung und aus der Matratze bekomme.
Es stinkt als hätte ich einen Eimer Terpentin in meine Wohnung gekippt.
So darf ein Produkt nicht bei Kunden ankommen, zumal nicht jeder die Möglichkeit hat die Matratze raus zu stellen.
Das ist Gesundheitsschädlich und ein Mangel.
Egal wie später meine Bewertung zu den Liege Eigenschaften ausfällt so würde ich dieses Produkt aufgrund des massiven Gestanks nicht nochmal kaufen.
von Stefan K. aus Krefeld am 16.02.2024
Größe: 100 cm x 200 cm x 18.5 cm Verkäufer: bett1.de
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Zu hart und schlechter Kundenservice von bett1
13 von 14 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Die telefonischen Absprachen mit bett1 waren jeweils erst im zweiten Durchgang erfolgreich, da die jeweils ersten Absprachen intern nicht kommuniziert wurden. Zudem war die Verbindungsqualität sehr schlecht und Mitarbeiter wirkten genervt.
von einem Kunden aus Griesheim am 21.02.2025
Größe: 90 cm x 200 cm x 18.5 cm Verkäufer: bett1.de
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Ich habe sogar bei Carpenter gearbeitet..
15 von 17 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
.. tatsächlich habe ich mir damals diese Matratze direkt aus der Produktion mitgenommen und habe 5 Jahre lang gut darauf geschlafen.. nach dem Baby dachte ich mir, wird Zeit für eine neue Bodyguard. Und die neuen sind so unendlich hart. Mein Rücken pulsiert regelrecht. Die Hüfte tut weh. Nackenschmerzen.. hier scheint in der Produktion etwas verschlimmbessert worden zu sein.. schade :/
eine Kundenbewertung aus Leipzig am 28.11.2024
Größe: 90 cm x 200 cm x 18.5 cm Verkäufer: bett1.de
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Katastrophe bei Rücksendung
8 von 9 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Die Matratze ist an sich nicht schlecht aber uns leider zu fest.
Das zurücksenden ist die reinste Katastrophe.Wir warten jetzt Wochen das sie abgeholt wird.Also die 100 Tage Testphase und Rückgabe Garantie mag an sich schon funktionieren wenn man Geduld hat.Wir haben sie nach 3 Tagen storniert und warten und warten......
von Nadja G. aus Gerzen am 10.12.2024
Größe: 90 cm x 200 cm x 18.5 cm Verkäufer: bett1.de
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Riecht unangehm
20 von 22 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Ich habe diese Matratze 140x200 seit einer Woche zum Lüften in einem Zimmer, aber sie riecht immer noch unangenehm. Wenn das nicht besser wird, schicke ich sie zurück.
von Karin H. aus Aukrug am 06.09.2024
Größe: 140 cm x 200 cm x 18.5 cm Verkäufer: bett1.de
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Diese Matratze ist Ultra bequem !!!
16 von 18 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Ich wiege 60 kg zur Info, also bei Schwergewichten weiß ich nicht, sie ist aber sehr sehr stabil und biegefest. Bin super zufrieden. Bekannter hat sie auch schon eine ganze Weile, wiegt ca. 90 kg und ist auch super zufrieden. Fazit TOP !!!!
von Sabine L. aus Berlin am 02.03.2024
Größe: 140 cm x 200 cm x 18.5 cm Verkäufer: bett1.de
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8 von 10 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Lieferung wurde einfach vor fie Türe abgestellt. Es ist eine alte Frau, die diese Matratze erhält. Ich habe extra über Otto bestellt, damit sie auch bis zur Haustüre geliefert wurd. Sie wurde einfach so mal vor die Eingangstor abgestellt. Wie unverantwortlich
von Senay F. aus Ditzingen am 22.07.2025
Größe: 90 cm x 200 cm x 18.5 cm Verkäufer: bett1.de
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Schlechte Abwicklung
7 von 9 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Bestellt 10 min später storniert!
Ware wurde trotzdem geliefert!
Vor der Tür abgestellt, sodass ich eine sinnfreie Rückgabe hatte,
2 riesen Kartons zurück zu DHL fahren musste!
Bett1 Kundenservice einfach Inkompetent! Legt einfach mitten im Gespräch auf!
Unverschämt!
von einer Kundin aus Plankstadt am 31.07.2025
Größe: 90 cm x 200 cm x 18.5 cm Verkäufer: bett1.de
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Traumhaft
15 von 18 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Die letzten 2 Jahre 3 verschiedene Betten probiert, da ich wegen meinem Bandscheibenvorfall Probleme habe.
Diese Matratze hat meine Beschwerden gelindert und es geht mir viel besser. Mein Arzt hat mir die Bodyguard Matratze schon vor 3 Jahren empfohlen.
Ich wiege 115 Kilo und meine Frau 77. Wir sind beide glücklich mit der Mittelfesten Seite.
Kann ich jedem mit Rückenproblemen nur empfehlen.
von Veronika F. aus Pfungstadt am 05.05.2024
Größe: 180 cm x 200 cm x 18.5 cm Verkäufer: bett1.de
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Bodyguard Matratze
9 von 10 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Eine wirklich gute Matratze. Meine Rückenschmerzen wurden von Tag zu Tag weniger und waren dann weg.
von einer Kundin aus Bramsche am 24.05.2024
Größe: 80 cm x 200 cm x 18.5 cm Verkäufer: bett1.de
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Diesmal nicht zufrieden
8 von 10 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Ich hatte die Bodyguard vor einigen Jahren schonmal und hab sehr gut drauf geschlafen und mich deshalb natürlich wieder dafür entschieden.К сожалению, war ich diesmal garnicht zufrieden, viel zu fest sodass ich Schmerzen in der Hüfte hatte. Der Schaumstoff wurde wohl geändert.Schade! Wenn es irgendwann wieder so hergestellt wird wie damals kaufe ich sie wieder.
von einer Kundin aus Gronau am 11.03.2025
Größe: 90 cm x 200 cm x 18.5 cm Verkäufer: bett1.de
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Matratzen
2 von 3 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
К сожалению, sind meine Matratzen immer noch nicht eingetroffen, obwohl ich eine Lieferungsbestätigung bekommen habe!!!☹️
von Solveig N. aus Saalfeld am 13.09.2025
Größe: 90 cm x 200 cm x 18.5 cm Verkäufer: bett1.de
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Super coole Matratze
5 von 6 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Schlafe auf der neuen Matratze sehr gut. Habe morgens keine Rückenschmerzen mehr. Man startet fröhlicher in den Tag . War die richtige Entscheidung.
von einem Kunden aus Salzbergen am 17.01.2025
Größe: 100 cm x 200 cm x 18.5 cm Verkäufer: bett1.de
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Fernsehwerbung eine Frechheit
12 von 15 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Diese Matratze entspricht in keinster Weise meine Erwartungen. Darauf liege ich auch nicht besser als auf meiner alten. Die Matratze sieht ganz anders aus, als die auf der Abbildung. Ich behalte sie als Gaestematratze. Da kann man ab und zu mal darauf liegen, nicht ständig. Der Preis ist völlig unangemessen!
von Brigitte H. aus Frankfurt am 03.07.2024
Größe: 80 cm x 200 cm x 18.5 cm Verkäufer: bett1.de
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Toller Artikel
10 von 12 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Ich bin begeistert von der Matratze, bin 75 geworden und habe erst die weichere Seite benutzt und bin sehr zufrieden. Von dem Geruch habe nichts gemerkt. Всеs in allem ich bin zufrieden.
von Wilhelm S. aus Bonn am 22.03.2024
Größe: 80 cm x 200 cm x 18.5 cm Verkäufer: bett1.de
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Knaller!!!!
0 von 0 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Habe extra länger gewartet bis ich meine Erfahrung an euch weiter geben kann.
Die Matratze bestellt und 3 Tage später angekommen,dafür erstmal Daumen hoch. Ausgepackt.....und ein Geruchs test unterzogen, Ja !!!sie richt, aber nicht unangenehm! Nach circa 2 Wochen ist der Duft verflogen. Liege eigenschaften sind wirklich sehr gut!!! Wir liegen auf 180×200 Härtegrad 3/4 (3)und sie entspricht den angegebenen Maß ( ist nicht selbstverständlich) nach mehr als 3 Monaten keine Liegekuhle oder ähnliches Tip TOP!!! Kann die matratze uneingeschränkt empfehlen.
von einem Kunden aus Berlin am 14.10.2025
Größe: 180 cm x 200 cm x 18.5 cm Verkäufer: bett1.de
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3 von 4 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
von Lena O. aus Syke am 12.08.2025
Größe: 90 cm x 200 cm x 18.5 cm Verkäufer: bett1.de
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Super, gute Matratze!👍👍
7 von 9 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Ich hatte nach dem Aufstehen jahrelang Rückenschmerzen!!! Gottseidank ist das vorbei und rate jedem, der Probleme mit dem Rücken hat, sich diese Matratze zu kaufen!! Ich bin lediglich wütend, das ich das nicht früher gemacht habe. An die Hersteller👍👍👍!!
von Addi P. aus Dueren am 28.05.2024
Größe: 100 cm x 200 cm x 18.5 cm Verkäufer: bett1.de
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Phantastisch
2 von 3 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
So schnelle Lieferung und eine tolle Matratze. Die ersten beiden Tage hatte ich wirklich Beschwerden und da habe ich gemerkt wie ausgelegen meine alte Matratze schon war. Jetzt freue ich mich jeden Abend auf mein Bett weil ich so gut schlafe. Ich empfand den Geruch der Matratze nicht als unangenehm. Sie roch halt ein paar Tage neu. Ich kann sie nur empfehlen. Immer wieder diese Matratze.
von Petra M. aus Wunstorf am 21.07.2025
Größe: 140 cm x 200 cm x 18.5 cm Verkäufer: bett1.de
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Meine Beste Entscheidung
11 von 15 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Habe mir den Kauf einer neuen Matratze sehr lange überlegt. Hatte schon eine für knapp 1000 und war sehr Enttäuscht. Daher war ich sehr Angenehm Überrascht, welch hohe Qualität diese Matratze hat und wie Angenehm sie für meine Kaputen Lendenwirbel ist. Morgens kann ich mich kaum überwinden das Bett zu verlassen, da es so Bequem ist :-) .Ich hoffe das sie mir noch sehr lange gute Dienste tut!!!
von einem Kunden aus Suessen am 05.04.2024
Größe: 140 cm x 200 cm x 18.5 cm Verkäufer: bett1.de
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2 von 3 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
von Bashir M. aus Pfaffenhofen am 01.09.2025
Größe: 90 cm x 200 cm x 18.5 cm Verkäufer: bett1.de
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Wie immer eine Top Matratze
2 von 3 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Ich kaufe schon seit Jahren Bodyguard Matratzen. Ich bin damit außerordentlich zufrieden, da die Liegeeigenschaften sehr gut sind und der Preis den Markt vor Jahren trotz Widerstand aufgemischt hat. Matratzen für 1000 und mehr sind einfach nur ein Witz. Die Bodyguard beweist es einfach. Vielen Dank😊
von einem Kunden aus Ploen am 01.07.2025
Größe: 140 cm x 200 cm x 18.5 cm Verkäufer: bett1.de
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bin positiv überrascht
2 von 3 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
nachdem sich bei meiner Matratze von Werkmeister für über 1200 nach wenigen Wochen die Stahlfedern spürbar durchdrückten, wollte ich es mal mit der Bodyguard versuchen. Und siehe da.., mit stabilen Lattenrost ohne Härteversteller kann ich gut drauf schlafen. Bodyguard weich oder H3. M,172,64kg, etwas breitere Hüften.
von Jens B. aus Hamburg am 14.02.2025
Größe: 90 cm x 200 cm x 18.5 cm Verkäufer: bett1.de
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Matratze für mich nicht geeignet
9 von 12 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Auch mittelfeste Seite für mich zu fest.
von einem Kunden aus Schopfheim am 20.06.2024
Größe: 80 cm x 200 cm x 18.5 cm Verkäufer: bett1.de