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LG Waschtrockner Serie 7 W4WR70E6Y, 11 kg, 6 kg, 1400 U/min

LG Waschtrockner Serie 7 W4WR70E6Y, 11 kg, 6 kg, 1400 U/min
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Verifizierter Kauf
Ich habe den Waschtrockner am 04.09.2023 bestellt. Am 22.12.2023 war der schon defekt. Direkt nach den Feiertagen habe ich den Reparaturservice angerufen, und warte noch heute, dass jemand anruft und mit mir einen Reparaturtermin vereinbart. Ich wollte es reklamieren und zurückschicken, und wurde von den inkompetenten Mitarbeitern von Otto gefühlt zehn mal weitergeleitet, weil keiner dafür zuständig sein wollte, und keiner in der Lage war, an die richtigen Kollegen weiterzuleiten. Am Ende wollte der Mann mit Weißmachern, dass wegen dem Krieg alles so ist, als ob die Handwerker alle an der Front kämpfen. Auch hat er gemeint, ich hätte kein Recht das Gerät zu reklamieren. Wenn ihr nicht tagelang, sogar wochenlang ohne Waschmaschine dastehen wollt, dann Finger weg von diesem Gerät. Die lassen die Kunden einfach im Regen stehen, und sprechen alle Rechte ab. FINGER WEG!!!
von einer Kundin aus Muenchen am 03.01.2024
Verkäufer: OTTO

Катастрофа

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Verifizierter Kauf
Kein LG oder Otto mehr. Das erste Problem war, dass Wasser aus der Maschinentür austrat. Der Techniker kam, stellte den Fehler fest und schickte Otto noch einmal zur Prüfung, damit er Sie benachrichtigen würde, wenn jemand zur Behebung kommen würde. Seitdem sind zwei Monate ohne Anrufe oder Nachrichten von ihnen vergangen. Unabhängig davon, wie Sie die Maschine auf der wasserwage in Millimetern einstellen, bedeutet dies nichts, da die Waschmaschine einfach strukturell instabil ist. Nun, ich weiß nicht, ob irgendetwas im Inneren freigesetzt wurde, vielleicht Gewicht oder etwas Ähnliches, denn niemand kommt, und sie kündigen auch nicht an, dass jemand kommen wird. Es ist einfach nicht zu empfehlen, diese Maschine mitzunehmen, insbesondere nicht mit dem Otto-Service für Kunden.
von einem Kunden aus Duisburg am 05.05.2024
Verkäufer: OTTO
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