Toller Kundenservice
5 von 5 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Die Möbel sind für das Geld auf jedenfall gut! Einzige Katastrophe ist die Lieferung! DHL ist eine Zumutung!
Die Möbel wurden in 4 Paketen ausgeliefert! Drei davon habe ich relativ zügig bekommen! Das vierte ist nach mehrmaligem Nachfragen vom Otto Kundenservice anscheinend verloren gegangen! Ausgerechnet das Paket wo die Füße und die Ausziehplatte drin waren! Ich hatte zwar eine große Tischplatte und Stühle aber keine Beine! Womit weder Tischplatte noch Stühle einen Sinn machten! Nach großem hin und her und etlichen Mails habe ich nach sechs Woche endlich das vierte Paket mit den fehlenden Teilen erhalten! Hey ich freu mich!!!! Großen Dank Annen Otto Kundenservice der mit mir nach einer Lösung gesucht hat da man das fehlende Paket nicht einfach nachbestellen konnte da es ein Set war! Der Kundenservice war mega bemüht, stets freundlich und im ständigen Kontakt!!! Vielen vielen herzlichen Dank nochmal an den Kundenservice!
Grosse Freude mit Schrecken
33 von 36 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Wir haben uns so sehr auf dieses Gartenset gefreut.
Die Lieferung war schnell und unproblematisch. Voller Freude haben wir direkt mit dem Aufbau begonnen. Und dann.... Wurden Stuhl Teile falsch geliefert. Die Glasplatte für den Auszug war nicht zu gebrauchen und auch das Rattan hatte Mängel.
Da wir schon aufgebaut haben, durften wir das Set nicht komplett umtauschen. К сожалению, gefällt uns bis heute die Rattanqualität nicht. Otto hat uns aufgeklärt. Durch den Aufbau haben wir unser Umtauschrecht verloren. Einzelteile werden ausgetauscht. Nach nochmaligen Kontakt wurde ein 50 Euro Gutschein als Zusatz gewährleistet. Aber dennoch ist man unglücklich und muss nun den Preis hinnehmen.
Da wir schon langjährige Kunden sind hätten wir mit mehr Kulanz gerechnet. Unsere Entscheidung steht fest. Wir kaufen Möbel nicht nochmal bei Otto. Mit Kleidungsstücken hat man weniger Probleme mit der Reklamation.
Daher würden wir dieses Gartenset nicht empfehlen.
Schönes Set zum wohlfühlen
4 von 4 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Ich (Frau) habe die Stühle, Hocker und Sessel selber aufgebaut. Beim Tisch musste ich mir Hilfe holen. Es dauert schon ein Weilchen, aber alles in einem ist es ein schönes, mittelklassiges Set. Die Lehnen der "Sessel" lassen sich verstellen, man muss dabei etwas in die Höhe mit dem Gesäß gehen. Über die Langlebigkeit kann ich noch nichts sagen, die Möbel stehen überdacht und sind somit vor Regen geschützt. Insgesamt kann ich sie weiter empfehlen.
Gute Gartenmöbel
1 von 1 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Diese Gartenmöbel kann man sehr empfehlen, sind von der Preis / Leistung Verhältnis wirklich gut.
Verarbeitung ist gut, aber da ist natürlich Luft nach oben.
Aufbau ist ok - aber die Aufbauanleitung könnte überarbeitet werden.
Nervenaufreibend
5 von 5 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
lange Wartezeit . Ein Paket kam garnicht musste neu bestellt werden. Und dann haben auch noch fast die hälfte der Schrauben gefehlt. Bitte lasst euch gleich zum Kundendienst verbinden die Hotline hat keine Ahnung.
Eigentlich ein tolles Set aber….
6 von 7 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Wir haben uns diese Set bestellt da es einen ausziehbaren Tisch hat falls man mehr Besuch bekommt.
Die Lieferung war schon sehr ärgerlich aber dafür konnte nur DHL was.
Nun zum eigentlichen aber: der Aufbau war recht einfach für meinen Mann. Bei dem auspacken der glasblatte entdeckten wir einen Großen weißen Fleck der nicht weg geht. Haben sofort bei Otto angerufen. К сожалению, gibt es mit der Lieferung Probleme sodass wir fast 2 Monate auf eine neue warten müssen das ist schon sehr ärgerlich. Heute wollten wir die Stühle rein räumen da das Wetter nicht so toll ist und haben entdeckt das an einem Stuhl sich schon das geflochtene löst. Also wieder Otto geschrieben mal sehen wie lange das jetzt dauert
Fazit: tolles Set aber das Geld definitiv nicht wert!!!
Tolles Set
9 von 10 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Eine wirklich tolle Gartengarnitur,dass absolute Highlight ist der ausziehbare Tisch....Jetzt muss nur noch das Wetter besser werden!Der Aufbau war unproblematisch und ging schnell.Meine einzige Beanstandung ist die Zustellung des Artikels....Die 4 Grosspakete werden mit DHL geliefert,aus meiner Sicht nicht gut vom Otto-VERSAND geregelt.....die einzelnen Pakete wiegen
Im Schnitt 20kg und sind total sperrig und unhandlich, da sollte man sich wirklich mal Gedanken machen ,diese Frachtstücke mit einer Spedition anliefern zu lassen .Unsere Postbotin war ganz schön am fluchen.....
An sich sind wir sehr zufrieden mit dem ...
1 von 1 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
An sich sind wir sehr zufrieden mit dem Gartenmöbelset nur leider hat die Lieferung sehr lange gedauert und es fehlen mehrere Schrauben aber an sich ein schöner Produkt.
Wir bauen noch auf...
9 von 10 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Für 800 Euro ist es wirklich schwach...
Beim Aufbau wirkt es unheimlich Preiswert und ich bin tatsächlich noch nicht überzeugt. Ich habe es gekauft weil die По рейтингу gut waren... die Glasplatte ist mit 6 Saugnäpfen befestigt, ob das was werden kann...
Ich schreibe gerade vom ersten Eindruck und werde es bei genauerer Prüfung korrigieren aber aktuell bin ich etwas traurig und hoffe das sich die 800 Euro doch noch bemerkbar machen... 400 wäre es nach aktueller Prüfung wert.
Schade das man keine echten Bilder reinstecken kann.
Garten Essgruppe/ Parla
3 von 3 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Keine Beanstandung, einfacher Zusammenbau gut beschrieben!
Lieferung in 4 Pakete , ca. zwei Wochen.
Sehr schlechte Qualität
4 von 4 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Bin sehr enttäuscht gewesen von der Qualität sitzt sich sehr schnell durch!!
Tolle Gartenmöbel
2 von 2 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Tolle Gartenmöbel mit superlangem ausziehenden Tisch
TOP WARE
1 von 1 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
alles bestens gelaufen. Top Ware. Bin sehr zufrieden.
Stabiel und Top verarbeitet
1 von 1 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Toller Artikel
8 von 9 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Es macht alles einen guten Robusten Zustand.
Sieht sehr schön aus und ist schnell zum Aufbauen.
Lieferung ging auch schnell.
Ein Punkt Abzug da bei dem Tisch dir Schrauben gefehlt haben und wir improvisieren mussten, und ein Material Fehler war am Tisch.
Aber alles in allem Top Gartenmöbel
Tolle Sitzgruppe
4 von 5 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Für das Geld erhält man eine schöne Sitzgruppe. Komplett mit Auflagen was nicht selbstverständlich ist. Aufbau war soweit ok. nur die eine oder andere Schraube verkantete sich aber am ende war alles so wie es sein muss. 2x 2 Pakete wurden geliefert. К сожалению, musste man auf die 2 Lieferung warten was aber eher am Auslieferer lag. Einmal anrufen und schon lief es. Kann ich nur empfehlen. Aber Achtung. Nicht für sehr dicke Leute geeignet. Wird in den Stühlen sonst etwas eng. Bin selber etwas dicklich und ist gerade so bequem. Aber so bin ich zufrieden. Das beste der zusammen schiebbare Tisch
Gute Qualität, leichte Montage
6 von 7 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Das Gartenmöbelset ist sehr praktisch mit dem ausziehbaren Tisch.
Es war leicht zusammen zu bauen und ist sehr stabil. Insgesamt wirkt es robust und qualitativ hochwertig.
Bin etwas enttäuscht gewesen von der ...
4 von 5 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Bin etwas enttäuscht gewesen von der Qualität sitzt sich sehr schnell durch
Optimales Gartenset
2 von 3 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Für den Preis ist es echt top.
6 Stühle, 2 hocker also 8 Sitzgelegenheiten.
Den Tisch kann man ganz einfach verlängern.
Der Aufbau war auch easy zu zweit.
Das einzige was mich mega geärgert hat wofür es auxh 1 Stern Abzug gibt ist die Lieferzeit gewesen. Wir haben die Möbel anfang Juli bestellt sodass sie spätestens für Anfang August vorort wären. die gartenmöbel kamen im Endeffekt Ende September das war sehr ärgerlich dass der Termin sich sehr oft verschoben hatte.
Kippsessel sind nur mit einer dünnen ...
5 von 7 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Kippsessel sind nur mit einer dünnen Metallverbindung befestigt, denke das wird nicht lange halten.
Die Korbflechtarbeit ist auch sehr schlecht verarbeitet.
Fazit:
Ich gebe dieser Essgruppe keine lange Lebenszeit. Für diesen Preis von 899,00 überteuert!!
Unglaublich aber wahr. Nach 18 Tagen kam das ...
2 von 3 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Unglaublich aber wahr. Nach 18 Tagen kam das letzte Paket endlich an. Selbst mermaliges anrufen hilft nichts. Das Otto nicht in der Lage ist so eine Sendung vollzählig zu versenden ist unverständlich. Für uns war's das, nie wieder Möbel bei Otto.
Qualität entspricht nicht dem Preis
1 von 2 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Auch ich möchte mich beschweren über die art der Lieferung zuerst. Pakete wiegen 30kg und die Postfrau von DHL ist eine kleine Frau. Einfach unzumutbar und Unverschämtheit von Otto so sperrige Teile mit DHL anliefern zu laasen um Geld zu sparen. Wieso kann man die Pakete nicht ordentlich beschriften was drin ist? Ob normale Stühle, oder Hochlehner oder die Hocker. Was bitte ist so schwer daran. die Zeichnung sind auf ein Minimum reduziert. Man kann nur schwer heraus finden was genau zu welchen Stuhl gehört. Otto hat sich für mich als Lieferant disqualifiziert. Mit so Lieferung möchte ich nie wieder etwas zu tun haben.
Top Garnitur Lieferung mist
1 von 2 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Die ersten 2 Pakete haben wir schon erhalten. К сожалению, nur Stühle. Von der Qualität her sehen sie gut aus.
Nun zu der Lieferung. 2 Pakete haben wir seit 1 Woche. Seit dem 09.06.23 stehen noch 2 Pakete in Hamburg rum sollen weiter transportiert werden. Ich frage mich nur wann. Heute ist der 13.06.23 schon. Tut sich nichts in Hamburg
Die Lieferung mit DHL ist katastrophal. Lieber mit Hermes senden geht einfach schneller.
Ich weiss nicht ob ich als Neukunde bei Otto noch einmal bestelle. Bin echt enttäuscht
Sehr schön
1 von 2 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Nach etwas längeren warten endlich da.
Zusammengebaut sehr hübsch.
Der Weg bis dahin ist etwas komplizierter. Das schrauben und nicht passen ist nervig. Aber wenn man alle Schrauben locker lässt geht es irgendwann.
Das Preis Leistung Verhältnis ist ok.
Bitte lasst es mich von der Postbotin (DHL) senden. Es sind echt schwere Packstücke.
Artikel sehr schön.lieferung katastrophal
1 von 2 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Lieferung dieses Artikels an mehreren Tagen.wann weiß man nicht nur das erste paket kam terminiert.man ist gezwungen zu Hause zu bleiben,kann gut eine woche dauern,absolut unmöglich.
Tolle Gartenmöbel
2 von 4 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Sieht super schön aus ,sehr bequem. Nur die Lieferung war nicht so toll . Haben 1 Woche auf den Tisch und einen Teil der Auflagen gewartet
Gute Qualität
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Verifizierter Kauf
Hier stimmt alles, Service, Preis ubd Produkt. Kann ich weiter empfehlen.
Hätte für das Geld mehr erw erwartet
2 von 6 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Das beste an dem Set ist der Tisch, die Stühle sind unbequem und das schlimmste sind die Auflagen. Schade,.
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Verifizierter Kauf
5 звёзд für diese tolle Garten-Lounge
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Verifizierter Kauf
Die Lieferung erfolgte durch DHL an unterschiedlichen, jeweils darauffolgenden Tagen was vom Bestelldatum bis zur Lieferung sehr schnell gegangen ist.
Die Teile sind ordentlich und gut organisiert verpackt, jeweils mit Nummern versehen.
Zum Aufbau selber benötigt man kein Fachabitur oder ähnliches, es erklärt sich fast von selber wie die einzelnen Teile verschraubt werden. Ich selber habe die Gebrauchsanweisung nur 2 mal in der Hand gehabt ( bin kein Profi ) !!!!
Die Einzelteile sind sehr gut verarbeitet, alle Bohrungen und Schrauben haben gepasst, so das der Aufbau schnell erledigt war.
Die Produktqualität wird von mir auch mit**hoch, bewertet da nichts zu beanstanden ist.
Zu Schluss noch die Sitzauflagen aus der Folie gepackt und das Werk vollendet.
Preis und Optik haben mich überzeugt diese Garten Lounge zu kaufen und deshalb gibt es von mir eine **absolute Kaufempfehlung** und die neidischen Blicke von den Nachbarn gibt's noch dazu :-)
Viele Grüße aus der Pfalz
