0800-756-760
Консультації за телефоном:
0800-756-760
050 434-72-72
067 987-72-72  

office@otto-trade.com.ua

Графік роботи call-центру:
Пн-Пт:Від: 10 до: 18
Субота:Вихідний
Неділя:Вихідний
RU  |  UA

Повернення товару

Товар до повернення приймається протягом 14 днів з дати отримання клієнтом свого замовлення, тільки в повній комплектації, непоношений і невикористаний, в оригінальній зі штрих-кодами упаковці ОТТО за наявності фірмових ярликів та бірок.

Повернення товару здійснюється за рахунок покупця!

При купівлі у нас клієнт має право на безплатне повернення та обмін, якщо отриманий товар має брак.

До повернення не приймаються товари, перелік яких визначено ухвалою Кабінету Міністрів України №172 від 19.03.1994р. (парфумерно-косметичні вироби, гребінці, рукавички, ювелірні вироби з дорогоцінних металів, спідня білизна, постільна білизна, панчішно-шкарпеткові вироби, товари в аерозольній упаковці тощо).

Якщо Покупець повертає товар, представлений на сайті як комплект, необхідно повернути всі його складові. Повернення товару Продавцю здійснюється за рахунок Покупця.

Щоб зробити повернення Вам необхідно:
1. акуратно скласти отриманий товар із непошкодженими бирками в оригінальну упаковку (пакет/коробку з усіма наклейками з назвою товару, номером артикула та штрих-кодом тощо);
2. зв'язатися з менеджером Call-центру за багатоканальним телефоном 0800-756-760
3. надіслати товар БЕЗ ПІСЛЯПЛАТИ через відділення Нової Пошти на ім'я одержувача: Горблюк Юрій, телефон (067) 987-72-72, м. Київ, відділення №39.

Повернення коштів здійснюється до трьох банківських днів!

Θ Mein Konto