Das JBL Quantum 400 erzielt im Vergleich des Magazins „Computer Bild“ mit vier weiteren Gaming-Headsets mit Kabel das Gesamtergebnis „befriedigend (2,6)“. Der sehr solide Sound bietet eine hohe Maximallautstärke und sehr geringe Umgebungsgeräusche. Er klingt allerdings etwas „dumpf“. Dafür ist der Tragekomfort vergleichsweise am besten. Außerdem ist das Headset sehr leicht zu bedienen. Insgesamt erreicht es im Test Platz drei und ist der „PREIS-LEISTUNGS-SIEGER“.

Das JBL Quantum 400 erzielt im Vergleichstest des Magazins „Chip“ mit neun weiteren Headsets das Gesamtergebnis „sehr gut (1,5)“. Der Sound der Aufnahme ist stark. Die Wiedergabequalität ist sehr hoch. Außerdem sitzt das Gerät sehr bequem und bietet eine „sehr gute“ Ausstattung. Insgesamt gehört das Modell zum Mittelfeld des starken Testspektrums.