Betrüger und unfreundliche Mitarbeiter
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Wir sind seit mehreren Jahren Stammkunden von OTTO und bestellen regelmäßig Produkte und schicken auch mal die Ware zurück welchen Grund auch immer, es gab noch NIE Probleme mit Otto.
Bis jetzt mit dem Partner.
Wir haben 2 Arten bestellt und die vorherige kam schneller an und hat auch alles bestens geklappt mit dem anderen Produkt, paar Tage später kam dann dieses Produkt hier wo wir natürlich nicht mehr benötigten somit haben wir es nicht einmal ausgepackt und sofort zurückgeschickt.
Einige Tage später bekamen wir ein Foto das da ein tiefer Kratzer sei und wir es waren, ich habe alles genaustens erklärt am Ende wollte man plötzlich nicht den ganzen Betrag sondern nur noch die Hälfte als Kulanz.
Auch das verneinte ich natürlich wieso denn auch, ich habe es nicht mal geöffnet, am Ende bekamen wir ein Zettel wo wir bezeugen müssen das der Schaden nicht von uns kam. Und warten nun ab.
Es ist unglaublich das Sie uns das mehrmals vorgeworfen haben, und am Ende nicht mal den ganzen Betrag wollten sondern nur die Hälfte, dass hat nämlich alles ans Licht gebracht das wir es überhaupt nicht waren und daraufhin sprach ich es an, sofort sagte man anscheinend plötzlich aus Kulanz und hat kaum mehr geantwortet.
Ich finde es schade das man Schäden vorwirft bzw versucht etwas rauszuholen obwohl alles doch so ehrlich und problemlos verlaufen könnte.
Ich würde euch empfehlen niemals hier zu bestellen, da euch Schaden vorgeworfen werden wo Ihr Nix dafür könnt.
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